金亨商学院第191期:彬彬有礼的商务人士

日期:2022年05月31日
来源:本站原创

521,金亨商学院191开课,集团人力资源中心组织全体销售人员、公司财务人员观看视频课程,本节课程选取了金正坤老师讲解的与客人首次相见的五个基本礼仪要素”“社交能力与业务能力的提升技巧”“社会公德和社交礼仪的关系”这三部分知识。

金亨商学院第191期:彬彬有礼的商务人士

销售人员经常拜访陌生客户,良好的礼仪素养能给对方带去被尊重的愉悦,有助于业务洽谈和商务合作顺利开展。首次相见时要注意哪些事情呢?

握手礼。握手是传递友好的信号,握手时力道不宜过重,也不要过轻,可点到为止。男女间的握手须由女士主动发起,这是男士对女士尊重的表现。

与客人见面时,要保持自然的微笑和谈吐,给人留下你很高兴见到他(她)的印象,可拉近彼此距离。在不同场合要注意使用相应的社交礼仪用语,如初次见面说“久仰”,等候客人说“恭候”,请人指点说“赐教”等等。

金亨商学院第191期:彬彬有礼的商务人士

致意礼。和陌生人见面,要微笑致意,表示友好,在寒暄中问候对方“您好”。微笑礼之外,还有举手致意、点头致意、 欠身致意、脱帽致意等。

与陌生人初次见面之前,要穿戴适合自己形象和符合身份的衣服,交谈时要注意倾听对方的表达。

除以上内容外,金正坤老师还讲解了社交能力与业务能力的提升技巧”“社会公德和社交礼仪的关系”等礼仪知识。

金亨商学院第191期:彬彬有礼的商务人士

不仅外了拜访要经常和陌生人打交道,很多初次见面的客人也经常来公司考察,用礼仪知识武装自己不仅对自身人格素养进行升级塑造,也代表了公司形象,对业务开展大有裨益。本次培训在展厅会议室进行,历时两小时。

 

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